Sargent obtuvo certificación internacional ISO 9001:2008

Chile

La empresa chilena -que ofrece servicios de ingeniería, maquinarias y equipos de última tecnología al mercado- apuesta por la excelencia y la mejora continua.

Martes 18 de Diciembre de 2012.- Sargent -empresa chilena que provee a la minería, la industria y la agricultura de equipos de última tecnología- acaba de obtener la Certificación ISO 9001:2008, hasta 2015, tras la revisión de sus procesos por parte de la consultora Bureau Veritas.  

La compañía –que inauguró este año una unidad de manufactura que fabricará piezas y equipos hechos a la medida- marca la diferencia por su excelencia en servicio, que implica apoyo permanente a sus clientes. Precisamente, su enfoque al cliente, el liderazgo, la participación del personal, la mejora continua y otros principios se combinaron en un sistema de gestión de calidad, donde para Sargent, el objetivo es siempre superar las expectativas.

“La mejora continua en todos nuestros procesos, nos permite aumentar nuestra productividad, mejorar la capacitación y la calificación de nuestro personal, posicionar nuestra imagen y nos lleva a diferenciarnos de nuestros competidores a través de  los productos y/o servicios que ofrecemos”, explicó el auditor interno de Sargent, Jaime Solorza, Auditor Interno.

El proceso para obtener la Certificación ISO 9001:2008, implicó formalizar cada etapa productiva y de servicio, precisar la interacción entre las distintas áreas de la empresa y fijar estándares para la relación con sus proveedores.

La ISO 9001:2008 –elaborada por la Organización Internacional para la Estandarización- es una norma que promueve un enfoque basado en los procesos de las empresas,  para lograr un sistema efectivo que permita administrar y mejorar sus productos y/o servicios. 

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